브라노 입니다!!
브라노는 주문&입금하신날이 아닌 상품준비중으로 넘어간 주문접수일부터 배송준비가 시작됩니다.
브라노의 기성화구두 기본배송일은 2-5일 입니다 (주말. 공휴일 제외) 수제화구두는 기본배송일 7일~10일 입니다 (주말. 공휴일 제외)
발송은 먼저 주문 및 입금하신 분들부터 순차적 발송이 이루어지고 있어 선배송은 불가함을 알려드립니다. Tip. 급하게 구두가 필요한경우 주문전 배송일정 미리 전화로 상담후 주문주세요
브라노 입니다!!
배송안내는 주문&입금하신날이 아닌 상품준비중으로 넘어간 접수일부터 배송안내가 가능합니다.
약속 드릴수 있는건 입고되는 즉시 초고속 배트카에 최대한 빨리 보내 드리겠습니다.
브라노 입니다!!
판매 되는 상품의 품절은 여러 가지 원인이 발생 하지만 대부분의 사유는 원단,부자재 품절로 인하여 생산이 중단됩니다.
더 이상의 수급이 불가하게 된 경우로 품절된 상품은 재입고가 되지 않습니다.
단, 상황에 따라서 1.2개의 한정수량이 업데이트 될수는 있으니 다크써클이 내려올 때까지 새로고침(F5)을 눌러보세요.
브라노 입니다!!
전자상거래법 교환&반품 시일기준에 의거하여 상품 수령 후 7일내로 보내주셔야 처리가 가능합니다. 기성화는 반품&교환이 가능하구요 수제화는 주문제작이라 반품&교환이 되지않습니다 반품&교환시 왕복배송비 (기본 5000원)은 고객님 부담입니다
교환/반품은 Q&A게시판에 글 남기시고 꼭 고객센터(070-7787-5400)를 통하여 사전 연락후 보내 주셔야 진행 가능하십니다. 보내실때 필히 주문자 이름, 연락처, 상세내역을 메모해서 지정된 택배로 선불로 보내주셔야합니다
브라노 입니다!! -당일취소-
당일주문 당일취소는 기성화구두나 수제화구두나 당일카드취소가 가능합니다
단 수제화는 다음날 주문취소시 가죽 재단이 들어갔을경우 최소가 되지 않습니다
-전체취소-
카드취소는 접수일로부터 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.
각 카드사마다 승인취소일은 각각 상이합니다
-부분취소-
카드부분취소는 접수일로부터 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.
예를들어 7만원 결제후 2만원 부분취소일 경우
일시불 결제는 2만원 부분취소후 5만원만 승인처리 되시는 겁니다.
브라노 입니다!!
구두의경우 발형태에 따라서 사이즈 차이가 있는 부분으로 같은 사이즈를 착용하시는 분들의 경우에도 차이가 있을 수 있숩니다~
평소 착용하시는 제품중 잘 맞는 제품을 꼼꼼하게 비교해 주신 후 구매를 해주시는게 좋아요
사이즈 선택이 어려울경우 브라노 쇼핑몰 발측정방법참조 측정값을 알려주시면 사이즈 확인을 해드리고있습니다
사이즈 선택은 제품에 문제가 있는건 아니기 때문에 사이즈 교환, 또는 반품을 하시는경우 배송비는 구매자께서 부담합니다.